方案一
訂單營運核心版
適合先解決 LINE、電話或表單收單後，仍需人工重打 ERP 的公司。
- 集中一個訂單營運入口
- 基本訂單管理與團隊協作
- 既有 ERP 的受控銜接成果
- 已知例外的追蹤線索與責任窗口
- 實際轉譯與交付方法保留在非公開規格
Service N° 05·ERP-Lite·Scope-first pricing
不用換 ERP，
先把 LINE 補貨與訂單
接回營運現場。
VJVAN 的 ERP-Lite 對外正式名稱是「B2B 訂單營運系統」。它補上 LINE 客戶入口、訂單營運核心與既有 ERP 的受控銜接，讓原本依賴人工轉抄的訂單可以被追蹤與驗收。
它不是完整會計 ERP，也不會在未盤點前承諾特定連線方式。先保留既有系統的責任，再從最卡的收單或履約協作環節分階段補上；真正的商業規則與實作方法只在合作範圍內確認。
Standard core
先定義可驗收的核心，不販售尚未驗證的清單
以下公開的是「訂單營運核心版」的成果與責任邊界。正式導入仍須完成範圍確認、非公開樣本驗證與 UAT；LINE 補貨與深度 ERP 協作目前仍屬專案制評估。
LINE
熟悉的客戶入口
讓固定客戶從每天使用的入口完成補貨，不必先學習另一套複雜工具。
集中
訂單營運核心
把原本散落在對話與表單的訂單集中管理，讓團隊依同一個工作入口協作。
可追蹤
成果與責任
處理結果與已知例外都有追蹤線索，也有明確的責任窗口接續處理。
保留
既有 ERP 核心
前端補足收單體驗，正式單據與後續營運仍沿用企業原本的 ERP 責任。
Three scopes
三個導入層級，先解決最貴的人工接力
專案制
LINE 客戶入口版
適合有固定回購客戶，希望降低客服代下單與來回確認時間的公司。
- 包含訂單營運核心版
- 品牌化 LINE LIFF 下單體驗
- 適合回購情境的商品瀏覽與再次下單
- 客戶入口與營運核心的責任邊界
- 通過真實 LINE 手機端驗收後才上線
擴充規劃
履約營運版
適合訂單量已經造成揀貨、配送與跨部門協作瓶頸的公司。
- 訂單狀態延伸至履約協作
- 揀貨、配送與跨部門進度的共同視圖
- 管理者可掌握的營運摘要
- 一項經盤點後另行評估的延伸能力
- 依現場流程與驗收範圍專案報價
Product boundary
ERP-Lite 做什麼，也把不做什麼寫清楚
標準核心
- 一個訂單入口與營運工作頁
- 既有 ERP 的受控銜接成果
- 處理結果與已知例外的追蹤線索
- 合作雙方可驗收的責任邊界
另行評估
- LINE LIFF、自助回購、揀貨與配送
- 更深度的 ERP 協作與歷史資料搬遷
- 庫存管理、CRM、簽收或特殊報表
- 多公司、多品牌、多倉或高度客製規則
預設不包含
- 總帳、應收應付、稅務申報與電子發票
- 採購、MRP、BOM、製造工單與成本核算
- 多倉調撥、批號、效期與 FIFO／FEFO
- 未經現況驗證的即時雙向連線承諾
Fit check
ERP-Lite 適合哪些導入情況？
適合導入
- B2B 食材、原料與批發供應商客戶常重複補貨，訂單卻仍停留在 LINE 對話與人工接力。
- 已有 ERP，但客戶入口仍斷裂既有 ERP 繼續留任，再補上 LINE 前端、訂單營運與可追蹤的銜接成果。
- Excel 開始管不住營運規則訂單量與協作角色增加後，試算表已經難以承接責任、紀錄與驗收。
- ERP／SI 需要共同交付的前端夥伴由 VJVAN 負責 LINE LIFF、使用者流程與營運中台，不與 ERP 核心模組競爭。
現階段不適合
- 尋找可立即開通、低月租、完全零客製的通用 SaaS。
- 需要完整財務會計、製造、法遵或大型集團合併報表。
- 尚未指定流程負責人，也無法提供代表性資料供雙方確認。
- 要求在未盤點資料與例外情境前，直接承諾固定工期與全部功能。
Public pricing model
現階段不放裸起價，先把計價與條款公開
固定起價只有在標準包、排除項與真實支援成本已經穩定時才有意義。現階段完成營運與資料盤點後，會提供包含項、客製項、第三方費用、驗收條件與分階段付款的書面報價。
一次性建置費
包含流程盤點、約定範圍、資料導入、一個訂單入口、驗收與正式切換。額外模組另列，不藏進模糊總價。
月維運費
包含監控、備份檢查、安全更新、第三方相容性維護、事件處理與約定額度的小型設定調整。新模組、新報表與新串接不屬於無限修改。
第三方費用
雲端、LINE OA、網域、Email 與其他第三方服務，原則上由客戶持有帳號並直接付款；漲價或超額用量依實際帳單處理。
影響報價的五個變因
- 現行流程範圍、資料品質與整理成本。
- 例外情境、角色分工與驗收範圍的複雜度。
- 既有 ERP 能提供的合作條件與限制。
- 公司、品牌、LINE OA 與使用者數量。
- 是否需要歷史搬遷、特殊報表、到場導入與延伸模組。
Terms
報價之外，合作前就要看得懂的四條原則
01
資料與帳號歸屬
正式環境、網域與第三方帳號原則上由客戶持有；資料匯出與交接方式在規格階段寫清楚。
02
Bug 與變更分開
未符合已簽規格與驗收案例屬於 bug；新增角色、報表、規則或整合範圍則走變更需求。
03
資料導入有範圍
初始導入包含約定範圍與修正輪次；新增來源、重複清理或超出約定的資料工作另行估算。
04
第三方中斷有責任邊界
平台服務、ERP 或自動化中斷時，依雙方約定的責任窗口與營運持續方案處理。
Delivery
從盤點到上線，每一步都有驗收證據
01
營運成果盤點
確認目前收單痛點、希望改善的結果、既有 ERP 責任與真正的流程負責人。
02
範圍與條款確認
把包含項、客製項、排除項、第三方費用、驗收案例與分階段報價寫成可簽署規格。
03
非公開樣本驗證
先用具代表性的資料與訂單確認合作邊界及可行性；實際規則與方法不在公開網站揭露。
04
分階段建置與 UAT
每一階段都依約定角色、營運情境與手機操作進行驗收，而不是等全部做完才第一次試用。
05
正式切換與維運
完成資料確認、操作訓練與營運持續方案後再上線，並以月維運持續追蹤健康狀態。
FAQ
企業主與 ERP 業者最常先問的事
ERP-Lite 會取代公司現在的 ERP 嗎？
不一定，而且多數情況不應先換掉。既有 ERP 繼續承接正式核心責任，ERP-Lite 先補客戶入口、訂單營運與受控銜接，降低一次性轉換風險。
為什麼現在不公開一個固定起價？
真正影響成本的是現行流程、資料品質、既有 ERP 條件、角色分工與驗收範圍。尚未盤點前放單一數字，反而會製造錯誤期待。完成初步盤點後，會提供包含項、排除項、第三方費用與分階段付款的書面報價。
ERP-Lite 會管理到哪些營運範圍？
標準核心聚焦客戶下單入口、訂單營運與既有 ERP 銜接；完整財務會計、製造與大型倉儲功能不在標準範圍。其他延伸能力會在盤點後另行評估。
可以只先做 LINE LIFF，再接 ERP 嗎？
可以。雙方會先確認前端、既有 ERP 與營運團隊的責任邊界及驗收成果，再分階段導入。實際轉譯、整合與例外處理方法保留在非公開規格。